Beratung für den öffentlichen, privaten und gemeinnützigen Sektor.
Wir verfolgen einen interdisziplinären Ansatz und setzen an den Schnittstellen von Forschung und Technologie an.
Services
01
Datenbasierte Entscheidungsfindung
Datenintelligenz
Die Nutzung von Daten zur Steuerung und Operationalisierung aller Geschäftsprozesse schafft Transparenz, Akzeptanz und minimiert das Risiko von Fehlentscheidungen. Die Grundlage dafür schaffen wir mit einer soliden Datenbasis, einer breiten Methodenkompetenz und einer anwendungsorientierten Datenaufbereitung.
Erhebung | Tracking
Mit unserem Studienangebot schaffen wir die Möglichkeit, relevante Kundendaten für Unternehmen nutzbar zu machen und detaillierte Einblicke in strategisch wichtige Segmente zu gewinnen. Auf diese Weise können bestehende Produkte und Dienstleistungen, Kampagnen oder neue Konzeptideen verifiziert werden.
Analyse | Struktur
Mit umfangreichen Methoden zur Sicherstellung von Datenqualität und einem sauberen Datenmanagement liefern wir die Grundlage für tiefgreifende Analysen. Unser modularer Analyse-Baukasten umfasst unter anderem Verfahren zur Integration verschiedener Quellen, Prognosen zum Verhalten von Menschen sowie Tools für automatisierte Segmentierungen von Kunden.
Interpretation | Visualisierung
Aufbauend auf den analytischen Erkenntnissen arbeiten wir die Kernerkenntnisse heraus und liefern die Basis für unternehmerische Entscheidungen. Problem-spezifische Visualisierungen machen unsere Ergebnisse zugänglich und können Grundlage für die Etablierung, z.B. eines Daten-Dashboards, sein.
02
Zukunftsfähige Unternehmensausrichtung
Markenstrategie
Die Entwicklung der richtigen Strategie ist entscheidend für die Zukunftsfähigkeit einer Marke in einem wettbewerbsintensiven Umfeld. Unser Ansatz basiert auf der Nutzung unserer Daten zu Werten und Bedürfnissen der unterschiedlicher Kundensegmente – daraus lassen sich wertvolle Implikationen für Unternehmen ableiten und die richtige Positionierung bestimmen.
Positionierung | Identität
Wir helfen bei der passgenauen Positionierung von Marke und definieren auf Grundlage der Markenattribute und -persönlichkeit die richtige Zielgruppe. Das dient als Basis um Marken optimal im Wettbewerbsumfeld zu profilieren und an allen Kundenkontaktpunkten konsequent zu steuern.
Architektur | Hierarchie
Um eine klare Hierarchie innerhalb eines Marken- und Produktportfolios zu gewährleisten, ist eine Markenarchitektur unerlässlich. Wir unterstützen bei der Strukturierung Ihrer Marken und definieren mit Ihnen gemeinsam die richtige Architektur.
Namensgebung | Charakter
Die Namensgebung ist ein strategisches Instrument zur Markenprofilierung. Sie gibt Produkten und Marken einen unverwechselbaren Charakter. Wir definieren die richtige Tonalität und entwickeln Namensysteme, die auf Markenziele und -architektur abgestimmt sind.
03
Maßgeschneiderte Anwendungen
Business Tools
Business Tools sind ein effektives Instrument zur Steigerung der Leistungsfähigkeit von Teams. Vom Grobkonzept bis zur web-optimierten Komplettlösung entwickeln und verwalten wir maßgeschneiderte Anwendungen, die Daten nutzerfreundlich aufbereiten und effizient nutzbar machen.
Experience | Interaction
Eine einfache Benutzerführung ist der Schlüssel zum Erfolg für jedes Business Tool. Darüber hinaus müssen Nutzer den Mehrwert der Anwendung sofort verstehen, nur so wird hohe Akzeptanz erreicht.
Wir entwicklen Konzepte und Benutzer-oberflächen, die Inhalte einprägsam vermitteln und anwendbar machen.
Programming | Integration
Wir programmieren alle relevanten Funktionen in schlanken und leistungsstarken Architekturen und binden relevanten Datenquellen ein. In einem integrativen Prozess optimieren wir Anwendungen bis zur Fertigstellung und unterstützen bei dem reibungslosen Ausrollen.
Processing | Service
Ein Business-Tool entwickelt sich ständig weiter. Neue Funktionen kommen hinzu, andere verschwinden und Benutzer-oberflächen müssen angepasst werden. Wir kümmern uns um die saubere Integration und Wartung und sind ein zuverlässiger Partner für die Weiterentwicklung der Anwendung.
Referenzen
Wir pflegen langfristige und bereichernde Partnerschaften.
Seit 2011 berät Fritz Classen Marken aus verschiedenen Branchen in strategischen und operativen Fragen. In den zahlreichen Projekten wurde Wissen generiert, das bei zukünftigen Projekten Anwendung findet.
Forschung
Universität Duisburg-Essen
Mercator School of Management
Foresight Academy
St.Gallen Universität
Beratung
Bain & Company
BCG
Deloitte
Dynata
Kantar
McKinsey
Technologie
Arculus
Huawei
Siemens
Weitere Branchen
01
Audi AG
Global
operationalisierbare Markenstrategie
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Seit einem Jahrzehnt arbeiten wir mit Audi zusammen und unterstützen bei strategischen Fragestellungen, wie Markenarchitektur, Positionierung und Operationalisierung. Basis hierfür ist eine empirische Kundensegmentierung, die wir exklusiv mit Audi entwickelt haben.
“Mit Hilfe unserer werteorientierten Kundensegmentierung sind wir in der Lage, unsere Marken- und Produktstrategie optimal auf unsere Zielgruppen auszurichten und unseren Kollegen in den Projekten eine wirklich differenzierende Positionierung beizusteuern.“
Marius Kohlhepp | Head of Customer Insights & Trend Research | Audi AG
02
Deichkind
Fantypenanalyse & Reflektion des Werks
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Deichkind – Musik-, Kultur und Kunstprojekt – vermischt die Disziplinen spielerisch und geht dabei doch strategisch vor. Wir unterstützten bei der Analyse der heutigen Fan-Community, die als Grundlage für eine Standortbestimmung diente.
03
Porsche AG
Strategische Namensgebung
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Mit dem ersten rein elektrischen Sportwagen läutete Porsche eine neue Ära ein. Für die weltweite Markteinführung des neuen Modells entwickelten wir den Namen Taycan.
